¡Se está hablando de tu marca! Conoce sobre Social Listening
Como una de las mejores formas de averiguar lo que la gente realmente dice sobre ti en su entorno, la escucha social o social listening debe ser una parte integral de tu estrategia de marca. Las plataformas de redes sociales son un tesoro de datos que pueden ayudarlo a comprender lo que la gente piensa […]
Cómo mejorar los resultados de tu negocio, con un software omnicanal
El software omnicanal se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier organización que desee aumentar la participación del cliente y la satisfacción de los empleados. Esencialmente, el software omnicanal permite que una empresa brinde servicios a través de diferentes canales al mismo tiempo, por ejemplo, a través de computadoras, tabletas y dispositivos móviles. De […]