Las automatizaciones como forma de redefinir la atención y experiencia al cliente
En la última década la automatización y la personalización en los centros de experiencia han presenciado grandes transformaciones digitales y de crecimiento empresarial global. La pandemia del COVID 19 provocó de alguna u otra manera la vanguardia de las empresas dentro mundo digital y sus componentes. De ahí surgen directrices como: A mayor demanda mayor […]
Mejora la experiencia atención de tus clientes a través de la IA de Sagicc
La experiencia del cliente la definimos como una experiencia memorable, esta se ha convertido en la norma de los escenarios digitales para ayudar a las empresas a retener a sus clientes y aumentar sus leads a través de la interacción con diferentes contenidos, las conversaciones orgánicas y las interacciones por diferentes canales. Vamos a ver […]