Cómo la IA (Inteligencia Artificial) está redefiniendo los roles en la Atención al Cliente
La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado la forma en la que operamos en Sagicc, desde la producción hasta la atención al cliente. Desde algoritmos de recomendación que personalizan la experiencia del cliente, hasta sistemas de análisis de datos que optimizan nuestro trabajo diario. Según Google, la inteligencia artificial (IA) es un conjunto de tecnologías que […]
¡Comprende mejor a tus clientes!
El completo éxito de las empresas depende 100% de conocer las necesidades de sus clientes, deseos e impulsos de compra. En la actualidad, la Big Data e Inteligencia Artificial, se convirtieron en la clave para determinar, la mejor manera de interactuar con los clientes. En el 2022, las empresas se enfrentan a consumidores mucho más exigentes […]