Sagicc: Tecnología e Innovación para Transformar el CX
En un entorno en donde la experiencia del cliente define el éxito de las empresas, Sagicc se ha posicionado como una plataforma clave en la transformación digital de la atención al cliente. Gracias a su enfoque en automatizaciones, omnicanalidad e inteligencia artificial ha logrado optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la fidelización de […]
¿Cómo las Empresas Pueden Fidelizar Clientes con Tecnología?
En la actualidad, los clientes tienen acceso instantáneo a mucha información y a pocas opciones, por lo que ha surgido la fidelización de los clientes y que la lealtad ya no es solo en productos, sino en la experiencia que una marca puede ofrecer. El Customer Experience (CX) es el conjunto de interacciones y percepciones […]