¿Estás al tanto de las 5 tendencias de Marketing que mejorarán la Experiencia del Cliente en tu empresa?
El avance de experiencias centrándose en las personas es clave para mejorar la Experiencia de clientes. La tecnología, los cambios en las necesidades y el entrecruzamiento entre la vida personal y laboral hacen que los clientes elijan dónde comprar y volver a pagar porque sienten conexiones muy estrechas. No sólo hay que fijarse en las […]
¿RECESIÓN ECONÓMICA?, Esto no es un problema para el CX en 2023
Empezamos este nuevo año 2023, e inició la gran noticia de una desaceleración económica. Sin embargo, para esto, hay pasos que puedes tomar para mantener, e incluso aumentar, la base de datos de sus clientes. A nadie le gusta perder clientes. Para muchas empresas que se mudaron a Internet durante la pandemia, conectarse con […]