Maximizando la Experiencia del Cliente (CX) con Sagicc: Un Impulso Estratégico para Empresas Exitosas
Un Impulso Estratégico La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un factor determinante para el éxito de cualquier empresa en la era moderna. Los clientes actuales valoran cada vez más no solo el producto o servicio que reciben, sino también la calidad de la experiencia que acompaña a su interacción con la marca. […]
EL CX y EX tienen mucho en común, más de lo que piensas
EL CX y EX Cuando se priorizan las experiencias de clientes y empleados, los resultados hablan por sí solos. El aumento de los ingresos se reporta en el 84% de las organizaciones centradas en la experiencia del cliente. La clave para el compromiso de los empleados es la experiencia del empleado, y las empresas con […]