El CRM y la Clave del Éxito en la Gestión de la Relación con los Clientes
El reto más grande de las empresas es mejorar constantemente la experiencia del cliente. Por lo que la clave de el éxito radica en como las organizaciones la gestionan. Para enfrentar estos retos, el CRM (Customer Relationship Management) se ha posicionado como una herramienta necesaria para optimizar procesos internos de las empresas. En este blog […]