Anuncios en WhatsApp: la nueva era del marketing conversacional para empresas
WhatsApp entra al terreno publicitario en 2025 Los anuncios en WhatsApp marcan un punto de inflexión en el marketing conversacional en LATAM. En junio de 2025, Meta inició oficialmente el despliegue de publicidad dentro de la app, transformando el canal de mensajería más utilizado en la región en una poderosa herramienta de conversión. Con más […]
¿Qué es un agente virtual?
La forma en que las empresas en LATAM gestionan la experiencia de cliente (CX) está cambiando aceleradamente. Clientes que exigen inmediatez, operaciones que requieren eficiencia y equipos que buscan reducir carga operativa sin perder calidad. En este nuevo escenario, los agentes virtuales emergen como una solución clave para responder a estas exigencias sin sacrificar personalización […]